Problem z zakupem

[ItalyStore]

Witam, kupilem wczoraj pewien przedmiot od sprzedawcy i zaplacilem za przesylke. Okazalo sie ze jednak potrzebuje 2 sztuki, ktore beda kosztowac razem powyzej 40zl i beda w "strefie" smart. Moge nie odebrac pierwszej paczki aby automatycznie wrocila do sprzedawcy, nie placac kosztow zwrotu, i dostac pelny zwrot (przedmiot+przesylka)? I za ten czas kupie odrazu kolejne 2.

[mwmonety]

Uprzedź o tym sprzedawcę ,nie powinno być problemu.

[xyz96]

@ItalyStore Tak, możesz. Wyślij tylko sprzedawcy mailem swoją rezygnację (odstąpienie od umowy) do pierwszego zakupu. Jeśli to był paczkomat, sprzedawca musi Ci oddać całą wpłatę, wtedy kupisz ponownie to samo x 2.

[mdrogeria]

ItalyStore zależy co to za przesyłka , w niektórych przypadkach sprzedawcy obciążani są kosztem zwrotu i w takim przypadku sprzedawca może ,,, powtarzam MOŻE obciążyć Cię tym kosztem .

[ItalyStore]

zabka. ale wlasnie czytalem ze nie moze obciazyc nawet jezeli by mial takie koszty

[mdrogeria]

ItalyStore może , koszt powrotu paczki pokrywa kupujący zgodnie z zapisem w UK i w tym przypadku .. Żabka bez samarta ,, sprzedawca będzie obciążony kwotą 9,99 zł minimum.

Jeśli przesyłki nie odbierzesz może to wyglądać nastyępująco :

Twoja zapłata --towar + koszt nadania-- minus-- koszt powrotu .

Cały czas piszę MOŻE , ale musisz się liczyć z tym ,że tak będzie .

[exoryna]

A gdzie tak czytałeś?

W ogóle masz prawo do odstąpienia od umowy jak zwykły Kowalski co to od firmy kupuje?

Nikogo z odpowiadaczy nie interesuje ta kwestia. Zresztą jak zwykle, hehe.

[mdrogeria]

Prawo do zwrotu towaru zakupionego przez Internet

Konsument ma prawo zwrotu towaru zakupionego przez internet. Jest to tak zwane prawo do odstąpienia od umowy. Może zrezygnować z zakupu w ciągu 14 dni. Od tej zasady są jednak wyjątki. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej przez Internet reguluje Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r., która implementuje Dyrektywę UE 2011/83.

Jak dokonać zwrotu towaru?

Aby odstąpić od umowy należy poinformować o tym sprzedawcę, najlepiej w formie pisemnej. Można wykorzystać formularz przedsiębiorcy, jeżeli takim dysponuje lub skorzystać z formularza z ustawy o prawach konsumenta. Należy zachować kopie dla celów dowodowych.

Konsument ponosi koszty przesyłki towaru do sprzedawcy, o ile został o tym poinformowany.

[ItalyStore]

w takim razie pytanie: automatyczny zwrot paczki do nadawcy, przesylka "zabka" jest gratis? Ja sadze ze tak. Zdazylo mi sie raz wyslac paczke na druga strone europy, ale zaszla po 2 miesiacach i za ten czas kupujacy juz zrezygnowal. Wrocila spowrotem za darmo. Zabawne ta ze powrot trwal jedynie tydzien...

[mdrogeria]

ItalyStore niestety mylisz się , daromowy zwrot z ,,żabki ,, jest owszem  ,ale tylko dla przesyłek ,,smart,, . W innym przypadku sprzedawcę Poczta Polska obciąża kosztem zwrotu  jakim to zależy od umowy , nie mniej niż 9,99zł.

Dla przesyłek Inpost zwroty są bezpłatne bez podzialu na smarty i niesmarty / powinno być oddzielnie , ale celowo tak napisałem /.

[ItalyStore]

czy w ogole dalem do rozumienia ze paczki w ogole nie odbiore i wroci automatycznie po 7 dniach? tu juz nie chodzi o smart czy nie smart. tu chodzi o zasady przewoznika. jeszcze nigdy mi sie nie trafil taki ktoremu trzeba zaplacic cos za przesylke zwrotna z powodu odrzucenia paczki lub nieobecnosci adresata. no moze jak nie odbiore lodowki czy pralki to juz inna sprawa, ale za standardowe paczki to nigdy nie slyszalem aby brali pieniadze.

[mdrogeria]

ItalyStore wielu przewoźników nalicza koszty powrotu przesyłki po odmowie przyjęcia czy też przeterminowaniu  , Poczta niestety jest w tym gronie . Jeśli sprzedawca odliczy Ci koszt powrotu poproś go o potwierdzenie naliczenias takiego kosztu .... na pewno go otrzyma w rozliczeniu miesiąca i z pewnością ma w ceniku usług jako załącznik do umowy z przewoźnikiem . Ja mam i wszyscy korzystający z usług Poczty również mają . Mogą być tylko różne kwoty uzależnione od ilości przesyłek jakie sprzedawca nadaje w miesiącu .

[mdrogeria]

exoryna rozwiń swoją myśl

[exoryna]

@mdrogeria dlaczego w ogóle wspomniałeś o konsumencie? Wiesz jaki status ma ten kupujący?

[mdrogeria]

exoryna masz rację trudno wyrokować , ale autor wątku ma kilka ofert na Lokalnie raczej nie firmowych stąd mój wpis dotyczący zakupu konsumenckiego