Problematyczny zwrot

[monika12618]

Witam,ostatnio zrobiłam zwrot i sprzedający nie wiem czemu nie chce mi go uznać ? Zwróciłam Rafaello w folii bąbelkowej żeby się nie uszkodziło po drodze ,zwrócili mi za ciastka i żelki a za Rafaello nie chcą , rozpoczęłam dyskusje ale tylko raz odezwał się ktoś kompetentny z allegro.Nie wiem już co robić bo czuję że sprzedający chce mnie oszukać a allegro też nie chce mi pomóc ;( 

[RaBarbar_ka]

@monika12618 sprzedający 31.07 wskazał, że zwrot został zlecony - księguje się on do 3 dni roboczych. Jeśli środki nie wpłyną na Twoje konto do środy, daj nam znać.