Reklamacja

[szula1989]

Jak wysłać produkt do reklamacji 

[Client:44052296]

@szula1989 możesz skorzystać z jakiegoś kuriera.

A zakup od firmy? Reklamacja z tytułu niezgodności z umowa czy gwarancyjna?

[szula1989]

Reklamacja z powodu defektu produktu 

[Client:44052296]

@szula1989 złóż reklamacje do sprzedawcy z tytułu niezgodności z umową. Udostępnij mu przedmiot do odbioru.

Jak już koniecznie chcesz wysyłać to skorzystaj z jakiegoś kuriera i zachowaj rachunek.

[szula1989]

Tak od firmy.  A produkt podczas użytkowania był wadliwy moim zdaniem i muszę odesłać do nich na oględziny 

[pecela]

@szula1989

Reklamować wadę produktu możesz z tytułu niezgodności z umową (pot. rękojmi) lub z tytułu gwarancji. Są to całkowicie od siebie niezależne świadczenia.

Reklamację z tytułu niezgodności z umową składasz do sprzedawcy i udostępniasz mu towar.

Reklamację z tytułu gwarancji składasz do podmiotu wskazanego w karcie gwancyjnej. Tu zasady wysyłki określa sama gwarancja.

Ps. W przypadku reklamacji z tytułu niezgodności z umową wada musi istnieć w chwili sprzedaży, a tylko wyjść na jaw (zostać zauważoną) w ciągu 2 lat od daty sprzedaży. Domniewa się że wada istniała w chwili sprzedaży o ile sprzedawca nie udowodni, że było inaczej lub domniemania tego nie da się pogodzić z rodzajem przedmiotu lub charakterem wady.