SMART - 14 dni po wygasnieciu, nie mam nadal opcji zakupu SMARTA w promocyjnej cenie

[asiarkm]

8.05.2024 wygasł mi Allegro SMART. W międzyczasie dowiedziałam się, że jest oferta promocyjna ważna do końca maja - za rok 39,90. Dowiedziałam się też, że od dnia wygaśnięcia trzeba odczekać 14 dni, aby móc z tej promocji skorzystać. 14 dni minęło wczoraj, a ja dzisiaj nadal widzę starą cenę. Co mogę w tej sytuacji zrobić? Nie znalazłam nigdzie opcji kontaktu z konsultantem. Bardzo proszę o pomoc

[la_nika]

@asiarkm przykro mi, ale Twoje konto nie kwalifikuje się do tej promocji. 
Czy otrzymałaś od nas informację, że możesz z niej skorzystać lub widzisz baner z promocyjną ceną? Jeśli tak, poproszę o podesłanie na adres spolecznosc@allegro.pl (w treści wiadomości podaj proszę link do tego wątku)  nagrania ekranu, na którym będzie on widoczny, wraz z loginem konta na którym jesteś zalogowana.