Smart i dostawa w sobotę

[Majster_Maciek]

Witajcie.

Czy przesyłki Smart nadal są dostarczane w soboty, czy coś się zmieniło w tej kwestii? Ostatnie dwie przesyłki, pomimo że jedna z nich była opóźniona o dobę (bo DPD pomyliło linehaul i wysłało ją na drugi koniec Polski) , trafiły w sobotę rano do oddziału doręczającego i leżą tam nadal - nie wyszły do doręczenia. Zapewne dziś wyjdą, ale w Smart zawsze był ten plus, że dostarczano towar w soboty - w tym wypadku był pilnie potrzebny. Przesyłki to: 

AD0LQ4W7ZB3106S9S (Allegro Delivery)

i 

691490199676004127535204 (InPost)

[pecela]

@Majster_Maciek

Są dostarczane, ale nie jest to gwarantowane i nigdy nie było. 

A jeżeli chodzi terminy doręczenia to:

- Dla Allegro Delivery gwarantowany termin doręczenia wynosi do trzech dni roboczych. Twoja przesyłka została nadana 8 stycznia, czyli powinna dotrzeć do celu do 12 stycznia 

- Dla Allegro Paczkomaty Inpost, nie ma gwarantowanego terminu doręczenia. Po 30 dniach można zgłosić zaginięcie przesyłki, ale nadal przesyłka nie będzie opóźniona (w tej usłudze nie ma czegoś takiego jak opóźnienie, przesyłkę uważa się za doręczoną w terminie bez względu na to ile zajęła dostawa).

W przypadku Inpostu gwarantowany termin doręczenia mają tylko przesyłki bez Allegro w nazwie (i oczywiście bez loga Allegro na etykiecie). Inpost =/= Allegro Inpost. 

[Majster_Maciek]

@pecela , dziękuję za wyjaśnienie. Najważniejsze, że nic się nie zmieniło. Zaskoczył mnie brak dostawy w sobotę, bo o ile po DPD żyje własnym życiem i można było się tego spodziewać, to Brzoska w 99,9 % przywoził do paczkomatów to, co wjechało na oddział doręczający - nawet i drugim kursem pod wieczór. Dlatego miałem wbite w głowę, że Smart ma obligatoryjnie zapisaną funkcję dostawy w soboty. 

[pecela]

@Majster_Maciek

Smart nigdy nie miał obligatoryjnie dostawy w sobotę. Do tego w Inpoście usługa "paczka w weekend" nie jest usługą gwarantowaną, lecz deklarowaną. Za brak doręczenia w sobotę nie należy się żadne odszkodowanie.

A jeżeli chodzi o przesyłki Allegro Inpost (bez względu na to czy Smart czy płatne), to nawet jakby dostawa trwała rok lub dłużej, to przesyłkę uważa się za doręczoną w terminie.