Zakup i zwrot krzesła pod prysznic .

[Client:42155362]

• Kupiłem krzesło pod prysznic za 129,70. Wykorzystałem 10 monet. Następnie zrobiłem zwrot towaru. Otrzymałem na konto 119,70 i jest w porządku. Ale Wy nie oddaliście mi 10 monet, które mają dłuższy termin realizacji, tylko daliście mi kupon na 10zł który ma ważność tylko 14 dni. Wynika z tego, że zmuszacie mnie do zakupu w ciągu 14 dni czegokolwiek, bo inaczej stracę 10 zł, a ja nie zgadzam się na to ponieważ ja miałem monety które miały dłuższy termin. Dlatego domagam się zwrotu monet z terminem ważności jakie miały. Dzięki. 

[A3dam]

@Client:42155362 
Warto czytać Regulaminy: https://allegro.pl/regulaminy/regulamin-programu-monetowego-lDk1gVkxvSd
Podczas zakupu wymieniłeś monety na kupon (nie ma znaczenia termin ważności monet: mogły być ważne jeszcze tylko 1 dzień albo nawet aż 365 dni)
("Wymiana na kupon promocyjny Allegro następuje w procesie zakupowym")
Kupon na Allegro ma ważność 14 dni
Zapłaciłeś kuponem (nie monetami). Po odstąpieniu od Umowy otrzymałeś zwrot zapłaconej kwoty i zwrot kuponu.
Regulamin nie przewiduje wymiany kuponów na monety.

[xyz96]

@Client:42155362 Napisz do Allegro tu i poproś o zamianę kuponu na monety; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=9225c771-efb6-4de8-8580-76bd8d7c77eb