Zakup Smart

[Client:100898710]

Witam Smart wykupiony na 12 miesięcy tak jest napisane od 02.06.2024 do 18.05.2025 ? to nie jest 12 mc lecz 11mc i 14 dni dzis tj  18.05.2025 (12 mc jest od 02.06.2024 do 02.06.2025) , chciałem dokonac zakupu i raczej nic z tego, na moim koncie jest napisane że Smart wygasa a nie już wygasł mogli przedłużyć czas do północy 18.05.2025.Czy muszę wykupić już nowego smarta?Pozdrawiam.

[Client:44052296]

@Client:100898710 30 dni przed końcem możesz już przedłużyć na kolejny rok. 

[Client:100898710]

Ok ale dlaczego jest napisane na 12 mc a tak naprawde okres jest krótszy?

[Syrena_zT]

@Client:100898710 już wyjaśniam 🙂 Allegro Smart! jest subskrypcją, czyli jeżeli wykupiłeś Smart!  18.05.2023 na rok, to usługa jest ważna do 18.05.2024. Po tym czasie, jeżeli nie opłacisz kolejnego okresu przechodzisz do 14 dniowego okresu wypowiedzenia umowy (w którym nadal możesz korzystać z Allegro Smart!). Jeżeli opłacisz Smart! na kolejny rok np 25.05.2024 (czyli jeszcze w okresie wypowiedzenia) to twoja subskrypcja zostanie przedłużona i będzie obowiązywała od 18.05.2024 do 18.05.2025.

W Twoim przypadku mieliśmy właśnie taką sytuację. Pierwotnie wykupiłeś usługę Smart! 18.05.2023 r. na rok, czyli do 18.05.2024. Następnie opłaciłeś ją, jak już byłeś w okresie wypowiedzenia (02.06.2024). Została wtedy przedłużona Twoja subskrypcja obowiązująca od 18.05.2023 r. 

Jeżeli nie opłacisz kolejnego okresu w czasie wypowiedzenia umowy po jego zakończeniu będziesz mógł kupić Smarta! na nowo. Wtedy rok będzie liczony od daty zakupu.