Zakupiam krzesełko składane z niemiec muszę go zwrócić czy mam to zrobić na własny koszt?

[matt_rose]

Cześć @tradycja666, podaj proszę numer zamówienia o którym wspominasz.

[tradycja666]

Numer zamówienia

e2175b70-00dd-11f1-abdc-45c3f737f6bf

[az1rael]

@tradycja666 wg ustawy konsumenckiej koszt zwrotu to koszt kupującego, więc jeśli nie masz smarta i nie był to zakup smart to tak

[matt_rose]

Dziękuje @tradycja666, z tego co widzę jest to reklamacja. W takim wypadku w zakładce Moje zakupy kliknij [zgłoś problem] na górze strony lub [zgłoś reklamację lub problem] w szczegółach zakupu. Wybierz rodzaj problemu, a my przekierujemy Cię do właściwego formularza. Następnie wskaż adres do odbioru towaru. Jeżeli sprzedawca nie udostępni Tobie etykiety zwrotnej, będziesz mogła poprosić nas o pomoc 🙂