Zapłaciłam za allegro Smart, a nie jest aktywne, co zrobić?

[ankafiranka88]

Zapłaciłam za allegro Smart przy okazji innych zakupów z konta zostały pobrane pieniądze było to 30.10. stary Smart był do 28.10. i w chwili obecnej widnieje że nie mam smarta. Proszę o sprawdzenie i aktywowanie mojego smarta. Żadnych zwrotów nie było na moje konto więc musiał wyskoczyć u was jakiś błąd 

[la_nika]

@ankafiranka88 z tego co widzę w systemie to ostatnia płatność za Smart! została wykonana 31.10 ale 2021 roku. Natomiast w zamówieniu nr 2fa95331-57d5-11ed-9ec6-0569dda8448c z 30.10.2022 r. kwota wpłaty wynosiła tyle ile kwota zamówionych przedmiotów - 132,93 zł. 
Napisałaś, że pieniądze za Smart! zostały pobrane z konta czy mogę poprosić Cię o przesłanie potwierdzenia tej transakcji na adres spolecznosc@allegro.pl? Zweryfikuję to 🙂 

[LEW433]

Czyli nie ma płatności za Smarta!

[ankafiranka88]

Faktycznie pomyliłam się nie zauważyłam jednego z zakupów. Coś mi umknęło. Przepraszam już dokonuje płatności