Zwróciłam towar, który wcześniej opłaciłam co teraz z nadpłata?

[dziubek6183]

Zwróciłam towar, który wcześniej opłaciłam co z nadpłata? 

[kostas11]

@dziubek6183 sprzedawca odda kasę do 14 dni od odstąpienia 🙂 

Tu z pomocy allegro https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji/zwrot-przedmiotu-podstawowe-info...

Chęć zwrotu zgłoś sprzedającemu w formie oświadczenia (najlepiej pisemnie, na przykład e-mailem) w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Przedmiot odeślij w ciągu kolejnych 14 dni od złożenia oświadczenia. Zwrot możesz zgłosić także przez formularz zwrotu w Allegro - dowiedz się, jak to zrobić.

Sprzedający powinien zwrócić Ci środki w ciągu 14 dni od Twojego oświadczenia, jednak może się wstrzymać do czasu, aż otrzyma zwracany przedmiot.

Jeśli odeślesz przedmiot a sprzedający nie zwróci środków, rozpocznij Dyskusję, w której sprzedający ma 24 godziny na odniesienie się do Twojego zgłoszenia. Jeśli tego nie zrobi, włączymy się do Dyskusji. Jeśli Dyskusja nie przyniesie skutku, skorzystaj z Programu Ochrony Kupujących, w którym możesz odzyskać koszty całej transakcji.

[LEW433]

Po zwrocie sprzedawca zwróci bezzwłocznie ale ma na to 14 dni, otrzymasz maila od Allegro jak zwróci, jakby były problemy ze zwrotem to otwórz dyskusję ze sprzedawcą: https://allegro.pl/dyskusje/nowa

[maxr01]

dziubek6183 - no i wszystko masz już wyjaśnione. Pozostaje kwestia "nadpłaty" - jest to nielogiczne sformułowanie. Wszyscy tutaj mają na myśli Twoją zapłatę za zakup, co nie ma nic wspólnego z jakąś "nadpłatą".

Następna rzecz - rozumiem, że dobrze zapakowałaś zwracany przedmiot - jeśli dotrze do sprzedawcy uszkodzony - to Ty będziesz za to odpowiadać.

Odnośnie powyższych informacji odnośnie zwrotów i odstąpienia od zawartej umowy - na dzień dzisiejszy zwrot towaru dokonywany przez Allegro nie jest równoznaczny z odstąpieniem od zawartej umowy - nie ma tam żadnej informacji , że kupujący odstępuje od zawartej umowy. (tak w świetle prawa), więc warto wysłać sprzedającemu również informację o odstąpieniu od zawartej umowy.

[LEW433]

Życzę czasu na sprawy sądowe z takim myśleniem. 😁 Kupujący odzyska kasę i tak a ty będziesz się sądził z Allegro.

[xyz96]

@dziubek6183 Z jaką nadpłatą? Zwróciłaś opłacony towar zakupiony przez Zapłać później??

Nadpłat zostanie Ci zwrócona, jeśli napiszesz tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1c48fc89-9826-4ddf-94e3-42ebb81f0088

[la_nika]

@dziubek6183 jeżeli masz na myśli zwrot w ofercie o numerze 9640087939 opłacony z Allegro Zapłać Później to Sprzedający zwrócił środki dla operatora PayPo.
W przypadku nadpłaty operator PayPo, który obsługuje płatności w ramach usługi Allegro Zapłać Później, zwróci Twoją nadpłatę, gdy tylko otrzyma od Ciebie rachunek do zwrotu w panelu paypo.pl.
Dane do zwrotu możesz przekazać na dwa sposoby:
- postępując zgodnie z mailową instrukcją od PayPo. Taką wiadomość otrzymasz na swój adres e-mail. Poza instrukcją, znajdziesz w niej również informację o kwocie nadpłaty.
-  wejść na stronę paypo.pl i poprosić o link aktywacyjny, wówczas PayPo wyśle link aktywacyjny na podany przez Ciebie adres mailowy. Po akceptacji system przeniesie Cię na stronę PayPo, gdzie ustalisz hasło i zalogujesz się. W zakładce "Dane i ustawienia konta" podasz numer rachunku do zwrotu i wykonasz przelew weryfikacyjny w celu potwierdzenia zgodności danych. Operator PayPo automatycznie wypłaci nadpłatę na wskazany rachunek po tym, jak pomyślnie zweryfikuje wpłatę.
Jeśli będziesz miała pytania, chętnie pomogę! 🙂