Zwrot Allegro Smart kurierem. Dlaczego tylko w 1 stronę darmowy?

[Client:86788135]

Sytuacja dotyczy paczek które muszą być nadane kurierem i jest opcja Smart. Zakup - wysyłka darmowa. Ale jak musi być zwrot i jest tylko wysyłka kurierem z powodu gabarytu. To opłata 19.90. Dlaczego? To nieuczciwe podejście do klientów, to nie jest wtedy pełen smart tylko pół-smart.

[AnnaG-Antyki]

A próbowałeś załatwić zwrot przez kontakt z allegro? Nie wiem jak z gabarytami ale np w przypadku potrzeby większej ilości etykiet wiem, ze dosyłają brakujące... Skontaktuj się z nami - Allegro

[metal-shop]

Od jakiegoś czasu z tego co mi wiadomo allegro już nie wspiera już części darmowych zwrotów - na pewno darmowy jest allegro one do ich maszyny z paczkami oraz przy paczkomatach