Zwrot paczki ze Smart

[justyska1908]

Przez nieuwagę zamówiłam złą karmę dla psów (2x15kg). Chcąc zwrócić przesyłkę wygenerowałam etykietę na zwrot pocztą polską. Po spakowaniu okazało się, że przesyłka waży 32kg i nie chcą mi jej przyjąć na poczcie. Czy mogę spakować to na dwie paczki, i na dwóch przylepić tą samą etykietę? Czy jak to mam zrobić? Bardzo proszę o szybką odpowiedź.

[kostas11]

@justyska1908 nie da się jedna paczka jedna etykieta 😞  tu musisz napisać do allegro i poprosić o podesłanie kuriera po odbiór większej paczki 🙂

[A3dam]

@justyska1908 
Możesz przygotować 2 paczki i:
a) poprosić Allegro o drugą etykietę
albo:
b) drugą paczkę nadać na własny koszt.