anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot

Client:103821733
#1 Nowicjusz
Dzień dobry, Chciałabym nadać przesyłkę do paczkomatu, jednak podczas nadawania okazało się, że paczka jest za duża do wybranego gabarytu, więc anulowałam wysyłkę. Następnie udałam się do Żabki, aby nadać przesyłkę w punkcie, ale otrzymałam informację, że nie mogę tego zrobić, ponieważ kod nadania został już wykorzystany. Co powinnam zrobić w takiej sytuacji? Czy istnieje możliwość ponownego aktywowania kodu lub wygenerowania nowego nadania?
oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

Client:74250890
#13 Ambasador

Skontaktuj się przez formularz kontaktowy, czy mogą Ci dobrać inną metodę dostawy, która ma większe gabaryty. Jak to odstąpienie w Smart!, to możesz poprosić o udostępnienie podjazdu kuriera, ale trzeba wskazać, jakie wymiary ma paczka, kiedy może być podjazd ( 3 terminy) , adres do podjazdu, orientacyjna waga paczki, pełne dane nadawcy - imię nazwisko, telefon dla kuriera, adres mailowy.

 

 

oznacz moderatorów

Client:74250890
#13 Ambasador

Hej @N_Nitka28  i co? Udało się? 

oznacz moderatorów

N_Nitka28
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@Client:103821733 Niestety nie ma możliwości ponownego wygenerowania kodu zwrotu. Podaj mi proszę numer zamówienia. Zweryfikuję sprawę. 

   Nicol
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów