Zwrot

[Wezka-96]

Chciałam zwrócić paczkę darmowym zwrotem smart poczta polska pobrałam etykietę jednak na miejscu się okazało że paczka przekracza dozwoloną wysokość i nie mogę jej zwrócić (możliwe że nie zauważyłam przy wybieraniu opcji zwrotu że jest ograniczenie) chciałabym zmienić formę zwrotu czy jest taka możliwość?  Jeśli jest to  jak tego dokonać? 

[ko_alka]

@Wezka-96 Cześć. 🙂 Wygenerowałam dla Ciebie etykietę zwrotu DPD, z której będziesz mogła skorzystać, jeśli paczka:

• waży do 20 kilogramów
• jej najdłuższy bok ma do 100 cm
• a suma długości jej boków to maksymalnie 250 cm

Jeśli paczka będzie zbyt duża, napisz do nas przez ten formularz, umówimy odbiór paczki przez kuriera.