allegro a dodatkowe opłaty paczkomat

[Autopasjakielce]

Dzień dobry,

Mamy problem związany z doliczeniami przy wysyłce na Paczkomat Inpost.

Paczki wysyłamy z tzw. "smartem" czyli nasza wysyłka powinna być darmowa, są doliczane jakieś dziwne kwoty, pilnujemy gabarytów przesyłek więc absolutnie nie mam pojęcia czym to jest spowodowane.

Paczki wysyłamy przez Menedżer Paczek Inpost, natomiast oni umywają ręce.

Na potwierdzenie swoich słów wrzucam screen-shot który pokazuje doliczone opłaty.

Za wszelką pomoc dziękuję.

Pozdrawiam,

Michał

Auto pasja Kielce

[AlePiesio]

Przesyłka smart jest darmowa ale dla kupujących a nie dla sprzedających. To my sprzedawcy płacimy za każdą wysłaną paczkę smart od 0.99 do około 4zł w zależności od kwoty zamówienia

[mdrogeria]

@Autopasjakielce cześć ziomek 😁, fotki na razie nie widać , napisz o jakie kwoty chodzi .

[A3dam]

@Autopasjakielce 
Allegro pobiera od sprzedającego opłaty za paczki wysyłane w ramach SMART!
W Twoim przypadku 2.49zł. - to jest właśnie taka opłata. Dopłaty (do pobranych opłat mogą pojawiać się, za usługi dodatkowe (np. weryfikacja gabarytu, etc.).

https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/allegro-smart-zasady-rozliczen-0K6XkWDOeCP