Allegro smart a ponowna wysyłka towaru po nieodebraniu przesyłki

[AleksWys]

Czy w sytuacji gdy kupujący nie odbierze paczki i ona wróci do sprzedawcy ponowne nadanie wiąże się z kosztem jeśli kupujący ma smart? Pierwsze nadanie paczki jest darmowe, a drugie i kolejne? 

[pinsplash]

@AleksWys  Musi zapłacić. Można to ominąć jeśli zrezygnuje ( zwrot) i zakupi jeszcze raz ze smartem.

[Deny_denis]

Czyli mówisz o fikcyjnym zwrocie bez zwrotu popartego numerem przesyłki.

Mhy , takie rozwiązanie pojawia się często w dyskusjach , a my ostatnio mieliśmy kontrolę skarbową i pierwsze co jedna z Pań chciała to ewidencja zwrotów za ostatni miesiąc. Mieliśmy dwa takie przypadki , cała reszta normalne prawdziwe zwroty. Obydwa "cyfrowe" zwroty wykonane przez kogoś z obsługi bo chciał iść na rękę kupującemu,  zakwestionowane 500+ plus weryfikacja wszystkich zwrotów rok wstecz. Polecam te rozwiązanie wszystkim do pierwszej kontroli.

[LEW433]

@Deny_denis Nie pisałem nic o fikcyjnym zwrocie, tylko zwrocie.😁

[RED]

@Deny_denis rozwiń temat bo tu czegoś nie rozumiem

przecież zwrot może być gdy towar nie został wysłany, a kupujący odstąpił od umowy

odstąpienie może być zrobione w różny sposób np: teleonicznie

[kostas11]

@RED tak może być przed wysyłką, może być telefonicznie tak twierdzi rzecznik i UOKIK a jak jest kontrola US to musisz mieć papiery na zwrot zgodnie z ustawą konsumencką więc telefoniczne odpada brak podkładki 😞

[RED]

@kostas11 

JA  MYŚLE że było INACZEJ i znacznie groźniej

dlatego dopytuję o szczegóły

Pani z us potraktowała każdą wpłatę z allegro jak zaliczkę

i pod tym kątem sprawdzała każdą transakcję i zwrot

lub szukała nie zwróconych wpłat

Zwroty są także robione gdy sprzedawca nie ma towaru

lub po indywidualnych ustaleniach z Kupującym

jak us potraktuje ten fakt jako transakcję pozorną

to może być niewesoło

[przemekpolarbhp]

W jaki sposób prowadzisz ewidencję zwrotów i jakie zwroty tam wpisujesz?

[kostas11]

@Deny_denis 

Czyli mówisz o fikcyjnym zwrocie bez zwrotu popartego numerem przesyłki.

rozwinę co mial na mysli pinsplash

jak nie masz przecież paczka wraca z naklejoną etykieta zwrotną, klient wypełnia zwrot allegro Ty zwracasz kasę, i masz wszystko pięknie i przejrzyście 🙂

Klient kupuje ponownie w smarcie i wszyscy zadowoleni 😄

[kostas11]

@AleksWys To działa tylko raz 🙂  Poproś o dopłatę lub zwrot jak udostępniasz, oddaj kasę, wystąp o zwrot prowizji i niech kupi ponownie w smarcie 🙂

[JARO180_1]

I tak można wiele razy ty wysyłasz on nie odbiera , a prowizje za kuriera bulisz.....

[LEW433]

@AleksWys Jeżeli nie została odebrana z winy kupującego to ponowna wysyłka jest płatna, może zrobić zwrot i ponownie zakupić, zapłaci zgodnie z ceną dostawy lub za darmo w smarcie.