Allegro Smart! nie działa na Allegro Lokalnie

[AsiaCe1]

Witam, sprzedałem przedmiot na Allegro Lokalnie, mam wykupiony Smart! i rzekomo 6 darmowych wysyłek, a po odebraniu paczki z paczkomatu przez kupującego została naliczona opłata 10,95 zł za wysyłkę. Dlaczego?

Oferta: 2b25a9eb-609f-43f1-9d91-f958fb4178bc

[ko_alka]

@AsiaCe1 Cześć. Sprzedaż nie była w ramach Smart, ponieważ kupujący nie miał wykupionej usługi Allegro Smart! 

[krynako]

Chcę dopytać bo też mam ten problem i poniosłam stratę na sprzedaży. Dlaczego w takim razie opłata za przesyłkę nie jest po stronie kupującego? Skąd mogę wiedzieć, że kupujący ma lub nie ma usługę Allegro Smart? Czy jeśli koszt wysyłki i opłata za sprzedaż jest wyższa od ceny przedmiotu to jaki jest sens sprzedaży?

[mirex2005]

@krynako a kupujący nie zapłacił Tobie za transport 10,95 zł? Miałeś w cenniku stawioną taka kwotę?

[krynako]

Miałam zaznaczone, kwota za wysyłkę jest w rozliczeniach po mojej stronie

[mirex2005]

@krynako kupujący płaci  Tobie za przedmiot + transport. Ile pieniędzy otrzymałeś od kupującego?

[krynako]

Kupujący zapłacił za przesyłkę i jest też opłata po mojej stronie naliczona

[krynako]

A już rozumiem , przepraszam za kłopot

[LEW433]

Kupujący musi mieć także Smarta i wysyłka przez Allegro.