Czas na zgłoszenie zwrotu liczy się od dnia zakupu czy odebrania przesyłki?

[Greco_Pawlowitz]

Kupujący kupił kilka przedmiotów z tematu modelarstwo 24 września  br.

Posiada Smart Allegro

Wczoraj 9 października zgłosił zwrot towaru poprzez Smarta . powód zwrotu - nie pasuje mi .

Zwrot jest do 14 dni , wychodzi że zgłoszenie następuje w 15 dzień .

Czy może liczy się od dnia kiedy otrzymał przesyłkę ?

[xyz96]

@Greco_Pawlowitz Kupujący ma 14 dni na zgłoszenie zwrotu od dnia, w którym otrzymał przedmiot. Jeśli ostatni dzień na zgłoszenie przypada w dniu nieroboczym, może to zrobić w pierwszym następnym dniu roboczym. Wczoraj była sobota.

Poza tym kupujący ma 14 dni od dnia OTRZYMANIA TOWARU, a nie od zakupu.

[Greco_Pawlowitz]

Czyli rozumię że zwrot powinien być przyjęty.

[xyz96]

Nie rozumię, tylko rozumiem 🙂

[Greco_Pawlowitz]

Dzięki - Rozumiem 🙂

[_Likos_]

@Greco_Pawlowitz  tak. Kupujący dotrzymał terminu. Teraz ma kolejne 14 dni na odesłanie produktu. 

[_Likos_ · Accepted solution]

@Greco_Pawlowitz  tak. Liczy sie 14 dni od momentu odebrania przesyłki