Czy allegro wywiązuję się ze smarta z wysyłką dpd?

[nefretete111]

dpd nie podjeżdża po paczki , po zgłoszeniu allegro pisze że paczki były nie gotowe , albo wysyłka do "punkt odbioru dpd" a w historii informacja brak adresata pod wskazanym adresem

[ko_alka]

@nefretete111 Cześć. Jeśli jesteś pewna, że zamówiłaś kuriera po odbiór paczek i ten się nie zjawił, to powinnaś kontaktować się w tej sprawie z DPD: https://www.dpd.com/pl/pl/o-dpd/kontakt/dzial-obslugi-klienta/ 

Dostałam również informację, że kurier ma zjawić się dzisiaj godzinach 12:00-16:00.