dlaczego płacę za klienta za przesyłkę DPD ?

[ELEKTROMARKET]

właśnie przypadkiem zauważyłem w rozliczeniach z Allegro że klient nic nie płaci za wysyłkę DPD natomiast mi Allegro nalicza 11,99? to mi całkowicie rozwala kalkulację bo nie wiedziałem że to ja płace teraz za wysyłke DPD,

rozumiem te drobne dotychczasowe dopłaty 1,99 ale 11,99 to coś nowego z czego to się bierze że raz płace 1,99 a raz 11,99 zł ? 

[Butilla]

Prawdopodobnie klientka przekierowała przesyłkę na inny adres...

[konto zamknięte]

@ELEKTROMARKET jeżeli przesyłka nie była ze smartem, to kupujący płaci Tobie, a Allegro, po dostarczeniu zamówienia, nalicza tą opłatę na twoim koncie.

[kostas11]

@ELEKTROMARKET podaj kod dopłaty ?  albo to jest za przekierowanie albo dopłata albo źle nadajesz ( mail ) 1,99 zł to dopłata do smarka teraz jest promocja zamiast 3,99 zł 

[ELEKTROMARKET]

nie wiem czy o to Ci chodzi ale przy  pobranej z mojego konta kwocie 11,99 za wysyłke DPD jest info:

KOD:

DPD_P1_KURIER

NUMER ZAMÓWIENIA:

4fc76ca0-bc05-11eb-af32-e582d38674db

SZCZEGÓŁY:

Allegro Kurier DPD

przy następnych też 

"KOD: DPD_P1_KURIER"

a tam gdzie mam koszt wysyłki DPD  1,99 zŁ mam :

NUMER NADANIA:

0000323222401W

KOD:

DPD_P1_KURIER

NUMER ZAMÓWIENIA:

aceca6e0-b8d4-11eb-92cc-0d7f20086fca

SZCZEGÓŁY:

Allegro Kurier DPD - w ramach Usługi Allegro Smart

problem w tym że ci za których  płace 11,99  kosztów wysyłki zł też kupują w ramach Allegro Smart a nie jest to napisane przy kwocie 11,99 ( jak widać wyżej ) WTF ? 

[kostas11]

@ELEKTROMARKET 

KOD: DPD_P1_KURIER NUMER ZAMÓWIENIA: 4fc76ca0-bc05-11eb-af32-e582d38674db

SZCZEGÓŁY: Allegro Kurier DPD

Jesteś pewny że to jest zamówienie smart ? 

Dopłaty będą do kurierów teraz jest 1,99 zł ( promocja ) potem będą doliczać w smarcie 3,99 zł 

[ELEKTROMARKET]

kupujący zapłacił wyłącznie za towar, 

"Allegro Kurier DPD Smart 0,00 zł"  za wysyłkę, następny kupujący podobnie dostaję tylko wpłatę za towar  

0,00 zł

[ELEKTROMARKET]

zauważyłem że płacę też za pobranie  przy wysyłkach DPD Allegro co też jest dla mnie niespodzianką,  zdaje się że dokładam do biznesu nic o tym nie  wiedząc

[RED]

@ELEKTROMARKET 

dopiero teraz sie obudziłeś?

[ELEKTROMARKET]

zarobiony jestem nie śledzę wszystkich zmian bo zwyczajnie nie nadążam, jestem na etapie że trochę się dokładamy do wysyłek a jak klient dostanie na nast dzień to w ramach DPD można nawet 3 zł z hakiem upustu dostać, wysyłam zawsze w dniu zamówienia a tu zamiast upustów widze same obciążenia i to od 1,99 do 11,99 zamiast spędzać godziny na czytaniu obwieszczeń Allegro zapytałem tutaj bo nie rozumiem skąd tak różne opłaty się biorą,

jak mnie nikt nie oświeci to wyślę zapytanie do Allegro bo musze wiedzieć jakie mam koszty i jak ustawiać ceny

[la_nika]

@ELEKTROMARKET 11,99 zł to opłata za przesyłkę w ramach Allegro Kurier DPD poza Smart!, a 3,99 zł (a obecnie 1,99 zł, bo jest promocja) to opłata za przesyłkę w ramach Allegro Kurier DPD w ramach Allegro Smart. Czyli poprawnie przekazałeś adresy e-mailowe kupujących, a różnica jest taka, że jeden miał Smart!, a drugi nie. Więc jeden zapłacił tylko za towar, a drugi za towar + przesyłkę i ta opłata została naliczona w rozliczeniach z Allegro.  

[ELEKTROMARKET]

to dla mnie zbyt skomplikowane :"opłata została naliczona w rozliczeniach z Allegro."

dlatego zapytam na przykładzie: czy nie jest tak że od klienta (bez Smart-a) dostałem 12,99 zł kosztów wysyłki, wy mnie obciążyliście kwotą 11,99 zł czyli per saldo dopłacam do tej konkretnej wysyłki tylko 1 zł ? proszę mnie poprawić jeżeli się mylę ale na konkretnym przykładzie bo ja prosty chłop jestem 😉

[la_nika · Accepted solution]

@ELEKTROMARKET opłata za nadanie przesyłki (11,99 zł lub 1,99 zł) jest dodawana do Twoich rozliczeń z Allegro czyli:
Np. zamówienie 4fc76ca0-bc05-11eb-af32-e582d38674db klient zapłacił za przedmiot w ofercie (65 zł) plus koszt przesyłki 12,99 zł, czyli przelew do Ciebie zrobił na kwotę 77,99 zł, a Ty w Rozliczeniach z Allegro za tą przesyłkę zapłaciłeś 11,99 zł. 
Natomiast w zamówieniu 24c857e1-bca4-11eb-af32-e582d38674db kupujący miał Smart! więc nie zapłacił za przesyłkę czyli zrobił przelew na kwotę 96 zł tak jak wskazywała cena w ofercie, a w Rozliczeniach z Allegro za tą przesyłkę masz doliczoną opłatę 1,99 zł.    
Czy teraz wszystko się zgadza? Tutaj jest artykuł, w którym ten nowy model rozliczeń jest opisany szczegółowo, ale bez tak indywidualnych przykładów, jak te które podałam 😉 

[ELEKTROMARKET]

Dzięki serdeczne La Moniko, za oświecenie mnie w tych skomplikowanych rozliczeniach, teraz mogę spać spokojnie, czego i Tobie życzę 😘

[sklep-ranczo]

Też mam pytanie do tych pobrań czy to nie powinno być w "normalnych rozliczeniach" jako opłata "przesyłka DPD". Te wszytskie opłaty dodatkowe kojarzą mi się z tym, że zrobiłam coś nie tak ( w stylu niestandard).

[ELEKTROMARKET]

tak mam napisane w zakładce zamówienia od klientów, poza tym chyba tylko Smart oferuje darmową wysyłkę (ba ja na pewno nie)

[Butilla]

Dlaczego Allegro usuwa moje posty???

I przypisuje je sobie... słabe...

[Client:44052296]

@Butilla  bo wierz że tu trwa zacięta walka o W punkt i Rozwiązania. Allegro Gadanie to nie zabawa to Stan umysłu niektórych użytkowników 😅