Dlaczego płacę za przesyłkę Smart mając niewykorzystany limit 9 darmowych przesyłek?

[tronje]

Mam opłacony program Smart, mimo to poniosłem koszt przesyłki. Do wykorzystanie zostało mi jeszcze 8 z 9 darmowych przesyłek. Allegro informuje że przesyłki do tego limitu są darmowe dla sprzedającego.

[Client:44052296]

@tronje a na pewno chodzi o jedną sprzedaż ?

Podaj numer zamówienia to moderacja to sprawdzi.

[tronje]

Opłata została naliczona za wysyłkę dwóch ofert, sprzedanych sumarycznie za kwotę 45 złotych jednemu kupującemu. Poniżej numery ofert:

Oferta: a54f8f22-e079-4687-bd74-59e824208568

Oferta: 302ea246-e84f-4eee-903d-12efeece1986

[la_nika · Accepted solution]

@tronje w tych dwóch ofertach dostawa została zrealizowana w ramach Smart! i opłata za przesyłkę nie została pobrana. 
Opłata została naliczona dla zamówienia z oferty nr 8d13dcba-8f2c-45e2-8d25-30375c4c30bd, które nie było realizowane w ramach Smart! Możesz to sprawdzić w tej zakładce. 

[tronje]

Dziękuję za wyjaśnienie i przepraszam za brak koncentracji.

Życzę miłego dnia.

[la_nika]

@tronje nie szkodzi 🙂 Najważniejsze, że wszystko się wyjaśniło.
Miłego dnia! 🌞