Dlaczego zostały naliczone takie koszty paczek DPD?

[kartontu-pl]

Drodzy Sprzedający mam pytanie odnośnie kosztów transportu przez przewoźnika DPD. Klienta złożył zamówienie na kwotę

293,12 zł

(12 paź 2022, 10:14)

z tego wyszło 6 paczek oczywiście w usłudze SMART i dostałem takie potracenie za koszty transportu:

13 paź 2022, 16:41

Przesyłka DPD

-12,99 zł

-1920,99 zł

13 paź 2022, 16:41

Przesyłka DPD

-12,99 zł

-1908,00 zł

13 paź 2022, 16:40

Przesyłka DPD

-12,99 zł

-1895,01 zł

13 paź 2022, 16:40

Przesyłka DPD

-12,99 zł

-1882,02 zł

13 paź 2022, 16:40

Przesyłka DPD

-4,99 zł

-1869,03 zł

13 paź 2022, 16:40

Przesyłka DPD

-7,99 zł

Skąd takie naliczenia może ktośnaprowadzi

[la_nika · Accepted solution]

@kartontu-pl już wyjaśniam 🙂
Do zamówienia nr c7238886-4a05-11ed-bdd9-01fce1cb85bf zostały naliczone opłaty: 
7,99 zł 
4,99 zł
i 4x 12,99 zł.
Wynika to z tego, że dla tego zamówienia (co wynika z ustawień z cenniku dostawy) system wskazał 2 przesyłki w ramach Smart! (jest to koszt 4,99 zł za zamówienie w kwocie 80 do 199,99 zł oraz 7,99 zł za zamówienie w kwocie 200 do 299,99 zł). 
Natomiast za pozostałe 4 przesyłki, które zostały nadane poza Smart! (pomimo tego, że kupujący nie płacił za dostawę) została pobrana pełna kwota dostawy, czyli 12,99 zł.