Dziś od godziny ok.15.40 do 16 .10 była jakaś awaria w systemie allegro???

[golabek35]

Dziś od godziny ok.15.40 do 16 .10 była jakaś awaria w systemie allegro??? Na maila przychodziły potwierdzenia o sprzedaży a w :

1. Allegro
2. Moje Allegro
3. Sprzedaż
4. Obsługa zamówień
5. Zamówienia

się one nie zapisywały i nie rejestrowały. Nie było ich widać. Klienci byli i są nadal bardzo zdenerwowali ponieważ zapłacili ,zamówili i .........Czy Allegro coś z tym zrobi ?? Co z tymi oburzonymi klientami i zamówieniami którzy mają pretensje do nas ?

[ko_alka]

@golabek35 Cześć. Nie pojawiły się zgłoszenia dotyczące awarii. Rozumiem, że po 30 minutach informacje o zamówieniu pojawiły się w zakładce Zamówienia i wszystko wróciło do normy?

[Wilczekstepowy]

Ale chyba coś niedobrego dzieje się z Allegro, bo bardzo powoli "chodzi". Niektóre oferty nie chcą się wgrywać, trzeba do tego czasami kilku podejść.

[medalik_2009]

Jedyne co zauważyłem w tych godzinach dzisiaj, to opóźnione i zdublowane maile o zakupach w zestawach. Zestaw sprzedał się np. rano i przyszły normalnie powiadomienia, a później duble z jednym z przedmiotów. Sprawdź lepiej czy do kogoś nie wysłałeś dwa razy tej samej rzeczy 🙂

[StudioScorpion]

Mam taką samą sytuację. Od 15:52 mam 4 maile o zamówieniach, a zamówień na koncie allegro brak. 

[golabek35]

.Niestety nie .Nic nie wróciło do normy.

[mr_oma]

@golabek35, @StudioScorpion, czy mogę Was prosić o podanie przykładów takich zamówień? Przydatny byłby numer zamówienia oraz zrzut ekranu mejla o zakupie. Zweryfikuję to.  

[golabek35]

Dzięki z pomoc .Już udało się skontaktować z Allegro i sprawa jest wyjaśniana.Pozdrawiam

[mako_smart]

Mam to samo na obu kontach. Sprzedaż na maila przyszła - ale tylko pierwszy mail "Sprzedałeś...". Brak sprzedaży na stronie allegro. Wczoraj były widoczne bo sprawdzałem. Dzisiaj od rana już ich nie ma.

Numery zamówień:

a8c5a813-898e-11ec-b780-250ce13a71b1

ccb784b3-8979-11ec-9627-151258378c10

ccb784b3-8979-11ec-9627-151258378c10

bfe32723-891b-11ec-805c-772ad366da2e

7049e881-88b6-11ec-b780-250ce13a71b1

[medalik_2009]

@golabek35, @StudioScorpion, @mako_smart  wczoraj popołudniem przychodziły zdublowane wiadomości odnośnie transakcji, to co wskakiwało w powiadomieniach ok. 15:30-16:00, to były duble wiadomości z poprzednich sprzedaży. Czasem nawet sprzed prawie 24h.

[mako_smart]

Faktycznie! To są zamówienia sprzed ponad doby.