Jak odstąpić od umowy na allegro

[Client:35340575]

Kupiłam  kurtkę  które okazała  się  za małe  zwróciłam i pan wymienił  mi na większą ta zaś też  okazała  się  małe i chciałem ją  zwrócić  pan poinformował  mnie abym odstapila od umowy na allegro ale gdzie to jest?

[LEW433]

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji/jak-poinformowac-sprzedajacego-o...

[RED]

na allegro odstąpienia od umowy nie ma nigdzie

tak serwis interpretuje ustawę konsumencką

jest za to cudowna opcja zwróć towar lub anuluj zamówienie

która nie jest odstąpieniem od umowy

wypełnij w/w formularz i dopisz sprzedawcy odstępuję od umowy

[LEW433]

I co jak nie dopisze to nie przyjmiesz towaru i nie zrobisz zwrotu?

[RED]

@LEW433 ustawa mówi o złożeniu jednoznacznego oświadczenia w ramach wyrażenia swojej woli

więc zapytam się kupującego o co mu chodzi

[xyz96]

@Client:35340575 W zakładce Moje zakupy masz przy zakupionym produkcie Zwrot, kliknij, wypełnij formularz i odeślij. To będzie odstąpienie od umowy. Jeżeli już wcześniej skorzystałaś z tego zwrotu, już odstąpiłaś od umowy. Odstąpić od umowy możesz też zwykłym mailem, wysyłając sprzedawcy swoją rezygnację z zakupu. Obie metody są tak samo ważne.