anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak sprawdzić jakie nr przesyłek powiązane są z danym numerem podjazdu?

smaCHECK
#8 Zapaleniec#

Witam serdecznie,

Jak mogę sprawdzić jakie dokładnie numery przesyłek powiązane są z numerem podjazdu?

wchodząc w szczegóły każdej przesyłki w zakładce sprzedaż -> zamówione przesyłki, widzę, że mamy taki sam numer podjazdu do kilkunastu przesyłek - inpost twierdzi, że zadeklarowaliśmy podjazd po 1 przesyłkę i naliczył opłatę.

Chcemy tą opłatę zareklamować ale przecież nie będziemy wysyłali screenów z kilkunastu szczegółów pojedynczych przesyłek.

oznacz moderatorów
7 ODPOWIEDZI 7

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@smaCHECK podaj mi proszę numer tego podjazdu, a zweryfikujemy co możemy sprawdzić po naszej stronie, aby Ci pomóc. 

   Ola
   Moderatorka

   Jak dostawa na czas - to Allegro!
   Wybieraj spośród tysięcy produktów i zamawiaj z dostawą przed Świętami.
oznacz moderatorów

smaCHECK
#8 Zapaleniec#

bardzo proszę - 2005458069

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@smaCHECK dziękuję, czy podjazd zamawiałeś przez Wysyłam z Allegro? 

   Ola
   Moderatorka

   Jak dostawa na czas - to Allegro!
   Wybieraj spośród tysięcy produktów i zamawiaj z dostawą przed Świętami.
oznacz moderatorów

smaCHECK
#8 Zapaleniec#

tak

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@smaCHECK dziękuję, już działam i jak tylko zdobędę informacje, wrócę tutaj do Ciebie. 

   Ola
   Moderatorka

   Jak dostawa na czas - to Allegro!
   Wybieraj spośród tysięcy produktów i zamawiaj z dostawą przed Świętami.
oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@smaCHECK złóż proszę reklamację w Inpost w sprawie tego podjazdu i wskaż, że został zamówiony do następujących przesyłek: 

641500218342100113247686
641500218302972111557692
641500218364320114555836
641500218338700118643524
641500218387100120301902
441500218303927112573243
641500218305540112554271
641500218309530111457024
641500218332566128334915
641500218332085127491380
641500218378331111095784

W naszym systemie wszystkie ww. przesyłki są zamówione do jednego podjazdu, więc InPost powinien policzyć cenę podjazdu według liczby paczek. 

   Ola
   Moderatorka

   Jak dostawa na czas - to Allegro!
   Wybieraj spośród tysięcy produktów i zamawiaj z dostawą przed Świętami.
oznacz moderatorów

smaCHECK
#8 Zapaleniec#

Dziękujemy za wiadomość, czy możemy otrzymać jakiś dokument potwierdzający tą informację?

oznacz moderatorów