jak zwrócić niewykorzystaną etykietę inpost allegro smart z błędem

[Okucia4You]

Dzień dobry,

jako świeży w temacie Allegro SMART trochę nabroiłem i chciałbym to szybko sprostować dla dobra klienta

Wygenerowałem list przewozowy do inpost paczkomaty w ramach allegro SMART przez wysyłam z Allegro i błędnie zaznaczyłem zamiast nadam w paczkomacie opcję bez odbioru, chciałem to poprawić ale wygenerowałem drugą etykietę jak się okazało już płatną, anulowałem przez Allegro pierwszą wysyłkę myśląc, że to coś poprawi, jednak w inpost nadal była ona aktywna( oczekująca na nadanie) Anulowałem więc obie przesyłki przez Allegro i wypełniłem w inpost formularz zwrotu niewykorzystanej etykiety dla obu przesyłek.

Czy i po jakim czasie możliwe będzie ponowne wygenerowanie listu przewozowego dla tej przesyłki w ramach Allegro SMART ? Czy pozostanie mi jedynie wysłać ją klientowi na własny koszt ?

[mr_oma]

@Okucia4You, hej 🙂 Jeśli wykorzystałeś już wszystkie etykiety Smart! to nie utworzysz kolejnej. Zwrot środków przez InPost nie ma tu znaczenia. 😞 

[Okucia4You]

Dziękuję