Kurier DPD nie obsługuje danego kodu pocztowego

[QSCommerce]

Witam, 

Nie mogę nadać paczki do klienta, po wypełnieniu danych w pierwszej zakładce wyrzuca mi błąd:

"Błąd przetwarzania

Przewoźnik nie obsługuje podanego kodu pocztowego"

Sprawdziłem na stronie internetowej, kod jest poprawny i przypisany do ulicy z adresu

Problem dotyczy zamówienia: bb2508d2-02eb-11ed-b94a-df6529085a68

Proszę o pomoc. 

[mr_oma]

@QSCommerce, do weryfikacji potrzebuję adresu nadania i odbioru. 🙂 Mam adres odbioru, natomiast czy mogę Cię prosić o np. zrzut ekranu, na którym widać adres nadania?

[QSCommerce]

Niestety ale nie. prowadzę biznes jeszcze w dropshipingu i do miejsca z adresem odbioru nawet nie dochodzę. Przygoda z zmówieniem kończy się już na pierwszym ekranie.

Poza tym dostawcy to tajemnica handlowa. Korzystam z tego dostawcy od 3 tygodni i zrealizowałem z nim duzo ponad 100 zleceń sprzedaży więc tam musi być wszystko ok 

[mr_oma]

@QSCommerce, wiem już, w czym problem. 🙂 Podałeś zły kod pocztowy odbiorcy. Nie powinieneś sprawdzać na "stronie internetowej", ponieważ w Wysyłam z Allegro korzystamy z bazy kodów pocztowych Poczty Polskiej. Jeśli kod w niej nie występuje, należy zmienić go na poprawny. Bazę znajdziesz tutaj. Prawidłowy kod to 90-242.

[QSCommerce]

Dokładnie taki kod jest wpisany i nie jest obsługiwany

Jak już pisałem wcześniej kod sprawdziłem i jest przynależny do adresu, wszystko się zgadza.

[LEW433]

A nie postawiłeś tam jakiegoś niedozwolonego znaku.🤔

[Ziolko39]

@QSCommerce Zadzwoń do dostwcy > niech sprawdzi u siebie, czy przypadkiem nie zmienił sie kod pocztowy > zarównoo DPD jak i oficjalna strona kodowa PP czasami zapominają zaktualizować danych. Miałem kiedyś to samo jak nadawałem przez DPD > tylko u odbiorcy > dopiero po telefonie do niego, okazało się, że potworzyli nowe ulice i pozmieniali kody pocztowe > a nie było tego w internecie > i DPD nie chciał przyjąć zlecenia.

[QSCommerce]

Rozwiązanie od doradcy klienta DPD:

Wpisać kod okolicznej ulicy, kurier sam znajdzie.

Wpisałem kod dla numerów parzystych i przyjęło przesyłkę. 

Chyba to zamyka temat.

PS. Dzięki za podpowiedź z DPD, pomogło załatwić sprawę.