Naliczanie opłat przez przewoźników DPD i DHL

[TeraTrade]

Witam w klubie grabionych przez firmy kuriereskie. Zwłaszcza DHL oraz DPD!

Przez kilka , dokładnie 6 pierwszych dni lutego, w wyniku przeprowadzonych zmian, zostały nam naliczane opłaty dodatkowe w wysokości, odpowiednio 25.99 DHL oraz 19.99 DPD. Przez te 6 dni jesteśmy w plecy 5000zł. Tak się robi biznes w Polsce. Jest to tzw. strzyżenie owiec. 

Jeżeli ktoś generuje jakiekolwiek zyski na Allegro to proszę o dowód bo w to nie wierzę.

Teraz już wysyłamy paczki o wadze do 10kg no i tak mamy za każdą przesyłkę odpowiednio 5.79 DHL, 3,99 DPD.

Allegro i DPD przeprowadzają tzw. rzeź niewiniątek. A świadczą o tym ich opublikowane wyniki finansowe.

[fox_paws]

@TeraTrade 5,79 zł i 3,99 zł to są dopłaty do "darmowych" przesyłek Smart, które pobiera Allegro, a nie DHL, czy DPD i te nie są duże, bo od zamówienia wartego 150 zł zapłacisz 11,49 zł

[Bart-Dom]

Nie, są to dopłaty oznaczone w rozliczeniach Allegro jako "dodatkowe opłaty" również my sprawdziliśmy i paczki które mają po 12kg w liczeniu gabarytowym zostają określone jako nad gabaryty przy podanej wadze 20kg i doliczane za paczkę dodatkowe zł prócz stałej opłaty Allegro np. 11,49 po przekroczeniu progu koszyka 150zł . Akurat może jak wspominasz kolega ma złe pojęcie o przeliczaniu koszyka, ale DPD potrafi robić inny przelicznik wagi paczki niż rzeczywista waga czy gabarytowa którą można zobaczyć w kalkulatorze przy wystawianiu paczki przez serwis.

[fox_paws]

@Bart-Dom 
W cennikach nadwagi przewoźników nie ma takich kwot. Są odpowiednio: 1,49 - 1,99 - 2,99 - 3,99
Kwoty podane przez @TeraTrade odpowiadają dopłatom do Smarta.

[Bart-Dom]

Ja wiem, ale my otrzymujemy powiedzmy 1,99 za "nadwagę" której faktycznie fizycznie ani gabarytowo nie było, spedycja DPD trochę robi co jej się podoba. Teratrade pewnie nie dopatrzył się zmian za koszty przesyłek kurierskich w ramach smart.

[fox_paws]

@Bart-Dom DPD już dawno przestało być wiarygodne, a zaczęło się od oznaczenia przez kuriera "adresat nieobecny" w odległości 3,5 km od adresu doręczenia. Potem nagle zaczęli doliczać opłaty za odbiór przesyłek. Na tym współpraca się zakończyła.
W ramach Allegro Delivery notorycznie co najmniej raz w tygodniu nie odbierano paczek z One Box'ów, czasem przez kilka dni z rzędu, a potem kłamali, że skrytka była pusta, po czym trzeciego dnia wyjęli przesyłkę z tej "pustej" skrytki.
Te opłaty, o których pisze @TeraTrade ewidentnie wskazują na dopłaty do Smarta.

[TeraTrade]

Czy ktoś wie jak rozwiązać taki problem. Sprzedajemy kilkanaście sztuk produktu np 12. i na Allegro jest to oznaczone jako 12 osobnych przesyłek, ale my wysyłamy tak naprawdę 6 przesyłek po 2 rzeczy w każdej, ale niestety jesteśmy przez kurierów liczeni za 12szt ! Czy coś się z tym da zrobić?

[TeraTrade]

Jasna sprawa. Oczywiście nie dopatrzyłem się, ale pewnie nie byłem jedyny a im to zapewne bardzo na rękę. Ładny zastrzyk finansowy w sezonie ogórkowym.