Nie mogę nadać przesyłkę kurierem DPD

[ELGAZ_]

Dzień dobry. Z mojego konta nie można wysyłać paczek kurierem DPD. Było kilka paczek, wysłanych poza Allegro, i po naciśnięciu przycisku "Nadaj przesułkę" pojawia się błąd (Process konfigurowania konta WZA zakończył się błędem. Spróbuj odświeżyć stronę za chwilę lub skontaktuj się z nami w celu weryfikacji tego problemu). Bardzo proszę o pomoc w rozwiązaniu tego problemu na przykładzie zamówienia 8c9ea6a1-9431-11ee-a455-fb10b9ece001.

[la_nika]

@ELGAZ_ potwierdź proszę, że próbowałeś odświeżać stronę oraz czy zweryfikowałeś ustawienia w Wysyłam z Allegro? Rozumiem, że problem występuje tylko przy DPD? A inne przesyłki nadajesz bez problemu?  

[ELGAZ_]

Widzę, że z innymi paczkami występuje ten sam problem. Czyściliśmy pliki cookies, próbowaliśmy z innej przeglądarki, ale nic nie pomaga, błąd pozostaje.

[la_nika]

@ELGAZ_ ok, to działam, dam znać, gdy tylko dostanę odpowiedź! 

[la_nika]

@ELGAZ_ spróbuj proszę teraz i daj znać, czy już działa 🙂

[ELGAZ_ · Accepted solution]

Wszystko działa! Pani jest czarodziejką! Przez cały tydzień próbowałem skontaktować się z obsługą klienta, aby skonfigurować wysyłkę zamówienia, a Pani natychmiast rozwiązała ten problem! Ogromne dzięki!!!

[ELGAZ_]

Dziękuję bardzo!

[la_nika]

@ELGAZ_ dziękuję za miłe słowa 😊 Cieszę się, że problem rozwiązany! 
Na przyszłość zgłaszaj się do nas tutaj na forum, pomożemy 🙂  

[ELGAZ_]

Dziękuę, obowiazkowo! Pozdrawiam:)