nie moge wysłąć przezyłki smart nalicza mi opłate

[Marzenijka]

Klientka dziś kupiła u mnie towar z dostawą smart do paczkomatu. wchodze na menagera inpost a tam pisze mi zę mam opłacić 8,99 - musze jej to dziś wysłać. JAk myślicie co robić? dzwoniłam do impostu oni powiedzieli ze mam sie kontaktować z allegro bo oni są tylko pośrednikiem. ołącić i domagać sie od allegro zwrotu?

doradźcie. chyba ze coś robię żle ale robię to tak jak zawsze

[kostas11]

@Marzenijka  a połączone jest konto allegro z menadżeram paczek https://manager.paczkomaty.pl/allegro/import-auctions?uuid=85fd3432-64f1-472c-b98e-045e5131294e&filt...

[Marzenijka]

tak, już wysyłałam kilka razy i nie było żadnego problemu

[kostas11]

@Marzenijka rozumiem że importujesz paczkę do menadżera to nie ma 0zł przy paczce na żółto ?  to wina allegro źle przekazuje maile i inpost nie rozpoznaje paczki 😞

[Marzenijka]

No dokładnie nie ma tam tej ikonki 0 zł. 

[konto zamknięte]

@Marzenijka  co dokładnie?

[konto zamknięte]

@Marzenijka wchodzisz do menadżera paczek przez stronę Inpostu? Może spróbuj nadać przesyłkę przez zamówienia Allegro🙂