anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z rozliczeniem za przesyłkę

AutoRythmParts
#7 Wielbiciel#

Witam,

Allegro naliczyło mi wysyłkę jednej paczki 3 krotnie a towar jest niepodzielny i do klienta na 100 % wychodziła jedna paczka.

Wszystkie paczki mają inne numery śledzenia DPD.


Jakim cudem wysłałem 3 razy ten sam produkt ?

Gdzie mogę zgłosić ten błąd ?

 

 

dpd.jpg




oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@AutoRythmParts 2,09 zł to opłata za paczkę Allegro Smart! w ramach zamówień w przedziale 40-59,99 zł brutto; 12, 99 zł to koszt dostawy, który jest naliczony dwukrotnie do jednego zamówienia, ale dotyczy innych numerów nadania, czyli najprawdopodobniej wygenerowałeś dwie etykiety. Sprawdź to ponownie. 

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

AutoRythmParts
#7 Wielbiciel#

żle zaadresowaliśmy paczki klient dostał 3 przesyłki z czego 2 z nie swoim towarem, temat do zamknięcia dzięki za pomoc

oznacz moderatorów