anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem ze zwrotem paczki

www_butyzoe_pl
#7 Wielbiciel#

Witam ,
piszę w sprawie problemu zwrotu jaki ma nasz klient .

Klient otrzymał kod zwrotu smart 559 198 942 3 , kiedy wpisał kod na
paczkomacie otworzyła sie skrytka , ale w srodku była juz paczka .
Zamknał skrytke . Wystąpił o nowy kod zwrotu , ale nie może go
otrzymać . Na jego kodzie zwrotu dotarła do nas przesyłka która była w " jego " skrytce  . Na paczce napisany recznie ,  podejrzewam , że kod zwrotu : 6992199049

  W tej chwili ta paczka jest u mnie , a klient który chciał odesłac
buty do mnie nie może tego zrobic bo nie ma kodu zwrotu . Czy może on
otrzymać nowy kod ? Co z paczka która przez pomyłke do mnie dotarła ?

                         
                          

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

LEW433
#21 Demiurg#

Może zwrócić najtańszą przesyłką a ty mu oddasz kase na konto, albo trzeba szukać pomocy na Allegro.

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@www_butyzoe_pl Paczkę możesz zgłosić do InPost, albo poczekać aż InPost zgłosi się do Ciebie w tej sprawie. Klient może poprosić Allegro o ponowne wygenerowanie kodu tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e

oznacz moderatorów