Zakup zapłacony z opcją Smart nie widoczny w zamówieniach od klienta jako smart. Nie widać w inpost.

[la_nika]

@Marcin000Nowako podaj proszę numer zamówienia, którego dotyczy ten problem. 

[Marcin000Nowako]

nr oferty: 11782291041

[la_nika]

@Marcin000Nowako dziękuję, aby skorzystać z metod dostawy Smart!, taka opcja dostawy musi być udostępniona w ofercie oraz kupujący musi mieć wykupiony pakiet Smart! W przypadku zakupu w ofercie, którą wskazałeś kupująca nie korzysta z dostaw Smart!, dlatego to zmamówienie nie ma takiego oznaczenia. Nie zmienia to tego, że w Managerze przesyłek to zamówienie powinno zostać zaimportowane. Czy możesz napisać w jaki sposób próbujesz wygenerować etykietę?

[Marcin000Nowako]

Wynika,że klientka nie miała opcji smart, rozumiem! :]

wchodzę na menager przesyłek inpost impportuję allegro i nie mam takiej przesyłki.

[la_nika]

@Marcin000Nowako tak, kupująca nie ma Smarta 🙂
Próbowałeś wyszukać przesyłkę po loginie kupującej? Rozumiem, że masz powiązane konto Allegro z kontem w Managerze? Czy pojawia się jakiś komunikat? 

[Marcin000Nowako]

Nie wyszukuje po loginie kupującego. Nie używam messengera.

[la_nika]

@Marcin000Nowako pisałam o Managerze przesyłek 🙂 czy Twoje konto Allegro i konto w Managerze są ze sobą powiązane? Czy wcześniej nadawałeś przesyłki w Managerze przesyłek InPost? 

[Marcin000Nowako]

Przepraszam, robię tysiąc innych spraw 😜 tak z Menagera korzystam regularnie.

[Marcin000Nowako]

JUUUPIII..POJAWIŁO SIĘĘĘ!!

DZIĘKI.

[la_nika]

@Marcin000Nowako super 🙂 Dziękuję za informację! 

[Marcin000Nowako]

W jaki sposób mogę wygenerować przesyłkę do kupującego? w takiej sytuacji?