[18.03] Zapytaj eksperta - Moje Allegro zamiast Menedżera Sprzedaży

[la_nika]

Zgodnie z zapowiedziami 8 marca wyłączyliśmy Menedżera Sprzedaży. Funkcje, z których korzystaliście w ramach tego narzędzia znajdziecie w zakładkach Mojego Allegro.
Mieliście już okazję przetestować ich funkcjonalność, być może macie pytania lub sugestie dotyczące Mojego Allegro.

Dziękujęmy za Wasze pytania i dziękujemy @lukasz_korek za wszystkie odpowiedzi. Poniżej znajdziecie zapis sesji dotyczącej Mojego Allegro. 

[lukasz_korek]

W Zamówieniach nie planujemy dodania takiej funkcjonalności. Sugestię rozważymy jednak pod kątem narzędzia Wysyłam z Allegro.

[Vetinari]

Jak długo w Moim Allegro będą dostępne zamówienia Kupujących? Czy powstanie archiwum zamówień? Gdyby teraz ktoś chciał reklamować towar np. sprzed roku to gdzie znajdę to zamówienie?

[lukasz_korek]

Transakcje w zakładce Zamówienia są dostępne przez 6 miesięcy. Dzięki za sugestię, aby ten czas wydłużyć.  Przeanalizujemy to i rozważymy zmianę.

[Myszaa618]

Witam, właśnie mam email z roszczeniami do zakupu z 23.08, ktory nawet nie wiem czy miał miejsce, dodatkowo w zeszłym tygodniu dostaliśmy email, że zakupione towary z kwietnia 2020 nie zostały dostarczone i Pani chce by towar dostarczyć lub zwrócić pieniążki, nie mamy podstawowych informacji w tym przypadku, a sprawa wydaje się dziwna, minął rok.  Jeżeli my dajemy 36 miesięcy gwarancji to powinna być możliwość sprawdzenia karty transakcyjnej, widzielibyśmy ile przesyłek poszło itd, dziękuję pozdrawiam

[lukasz_korek]

Rozumiem, w drugiej połowie roku postaramy się wydłużyć ten okres 6 miesięcy.

[BigAndHappy]

Czy aplikacja sprzedażowa będzie w przyszłości miała takie same funkcje jak Moje Allegro? Jest szansa, że bez komputera będę mógł zarządzać sprzedażą?

[lukasz_korek]

Osobiście nie zajmuję tematem aplikacji sprzedażowej, dlatego aby nie popełnić błędu, dopytam osób zajmujących się aplikacją i wrócę z odpowiedzią 🙂

[lukasz_korek]

Wracam z obiecaną informacją. Nie mamy takich planów, aby 1:1 przenosić opcje Mojego Allegro do aplikacji sprzedażowej.

[DINK-DEV]

Jeszcze jedna kwestia mi się przypomniała - czy dałoby się dołożyć do zakładki Moje oferty (https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/moje-oferty) sortowanie po sygnaturze? Nie jest to chyba trudna zmiana, a w sytuacji gdy sygnatura dobrze koduje produkt (np. u nas to znormalizowany ciąg znaków [seria][linia][typ][kolor][pojemność]) idealnie by się sprawdzało?

[lukasz_korek]

Dziękuję za sugestię, przeanalizujemy ją.