Allegro Lokalnie i w ogóle Allegro nie jest przyjazne dla sprzedających jeśli chodzi o ich ochronę. Pomijam takie sytuacje, gdy ktoś zamawia produkt i go nie opłaca, bo przynajmniej opłata nie jest pobierana.
Problem pojawia się, gdy ktoś produkt zamawia, ale go nie odbiera. Mam dwie sytuacje do rozwiązania i myślę, że nie tylko ja mam z tym problem.
Sytuacja 1: Zamówienie z płatnością przy odbiorze. Kupujący się nie pojawił.
W drugim zaproponowanym terminie również nie. Allegro Lokalnie pobrało opłatę, mnie wiąże umowa z kupującym, co mam zrobić?
Sytuacja 2: Kupujący opłacił paczkę, nie odebrał z paczkomatu. Przedmiot wrócił do mnie, za co musiałam zapłacić. Koszt przesyłki zwrotnej zdecydowanie przewyższa cenę sprzedawanego przedmiotu. Czy w przypadku ciągłego braku kontaktu z kupującym mam zgłosić sprawę do e-sądu? Po jakim czasie? Czy rzeczywiście prawo chroni mnie – osobę sprzedającą?
