Allegro Lokalnie - Kupujący podał telefon stacjonarny, błąd podczas generowania etykiety

[rutkOvsky]

Jak w temacie. Czy po dokonanym zakupie dane do wysyłki są przypisane na stałe, czy też zmiana ustawień po stronie kupującego zaktualizuje dane i umożliwi wygenerowanie etykiety?

[kostas11]

@rutkOvsky dane są zaciągane z zamówienia 😞  @_HolaOla_ można edytować i czemu system nie woła poprawnego telefonu do paczkomatu ?

[rutkOvsky]

W danych z zamówienia kupujący wpisał telefon komórkowy, ale w informacjach dodatkowych. Czy support Allegro jest w stanie rozwiązać ten problem w szybkim czasie?

[_HolaOla_]

@rutkOvsky Wyjaśniam sprawę Twojej transakcji z właściwym zespołem. 

[rutkOvsky]

@_HolaOla_  Rozmawiałem przedwczoraj z konsultantami na Czacie. Stwierdzili, że nie ma możliwości edycji danych z zamówienia i jedyne rozwiązanie jakie mogą zaproponować to anulowanie zakupu i ponowne wystawienie przedmiotu. Jako, że mamy weekend i kolejne przelewy zajęłyby kilka dni, wysłałem paczkę standardową opcją InPost. Swoją drogą, mogliby Państwo wprowadzić filtr do formularza z danymi odrzucający telefony stacjonarne.