Allegro lokalnie naliczyło prowizję za nieodebrany przedmiot

[Client:43920200]

Kupujący na allegro lokalnie kupił odemnie przedmiot, wybrał opcję odbiór osobisty płatność przy odbiorze. Wykonałem telefon. Okazało się, że przedmiot nie zostanie odebrany, bo kupujący mieszka w Warszawie ( 500 km odemnie ), a do tego ledwo rozmawia po polsku i nawet nie rozumiał co do niego mówiłem. Allegro oczywiście naliczyło mi prowizję, a ogłoszenie miało wykupione promowanie na miesiąc, więc są to kolejne straty. Moje pytanie co mogę zrobić w tej sytuacji? 

Pozdrawiam 

[LEW433]

Napisać odwołanie, dołącz dowód o braku sprzedaży, nie udostępniaj pobrań: https://allegro.pl/pomoc/odwolanie-od-decyzji-o-rabacie-transakcyjnym

[xyz96]

@LEW433 "Demiurg", znowu wprowadzasz w błąd, na Lokalnie nie można się odwołać tą metodą. Nie rozumiesz tego po dwóch latach aktywności na AG?

[xyz96 · Accepted solution]

@Client:43920200 Nigdy na Lokalnie nie udostępniaj pobrania i odbioru osobistego, wtedy bez wpłaty z góry prowizja nie zostanie naliczona. Teraz możesz poprosić o zwrot opłat tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Potrzebna jednak będzie pisemna rezygnacja kupującego z zakupu. 

[Client:43920200]

Dziękuję za pomoc. Będę miał nauczkę aby nie udostępniać odbioru osobistego, człowiek uczy się na błędach. Pozdrawiam

[vonNogay]

@Client:43920200 Możesz udostępnić odbiór osobisty po przedpłacie, wtedy prowizja zostanie naliczona tylko wtedy gdy ktoś zapłaci z góry.