Anulowanie niewykorzystanej etykiety

[Wiktor-W30]

Dzień dobry Proszę o anulowanie niewykorzystanej etykiety - która została opłacona, a niewykorzystana W pierwszej wersji przesyłka miała być nadana w paczkomacie - etykieta została wygenerowana ale z powodów osobistych przesyłka nie została nadana w określonym czasie i etykieta przestała być ważna Przesyłka została nadana na poczcie i trafiła do odbiorcy na adres domowy Nr przesyłki podany w zgłoszeniu: 660166259234470118150545

Pozdrawiam serdecznie 

Wiktor

[CHECINIAKI]

Ja też proszę o anulowanie niewykorzystanej etykiety, która niepotrzebnie została zdublowana.

Już została zgłoszona do InPost i pieniądze 8,99 zwrócono mi, ale nadal jest widoczna na Allegro jako "PRZYGOTOWANA PRZEZ NADAWCĘ":

InPost 626060839203982122466560

[Wiktor-W30]

Ja nie otrzymałem zwrotu za opłaconą etykietę otrzymałem następującą wiadomość:

Etykieta zgłoszona do anulowania została wygenerowana poprzez platformę pośredniczącą w nadawaniu przesyłek.
W tym przypadku nie możemy dokonać zwrotu opłaty za nienadaną etykietę.

Bardzo prosimy o kontakt z właścicielem platformy.

[LEW433]

Ale wysyłasz przez Allegro?

[Wiktor-W30]

Tak

[LEW433]

To oczywiste że piszesz do nich o zwrot.😁

[CHECINIAKI]

Zgłaszałeś to w InPost i ci nie oddali kasy?

[Wiktor-W30]

Nie Wysłali mi taką wiadomość: 

Etykieta zgłoszona do anulowania została wygenerowana poprzez platformę pośredniczącą w nadawaniu przesyłek.
W tym przypadku nie możemy dokonać zwrotu opłaty za nienadaną etykietę.

Bardzo prosimy o kontakt z właścicielem platformy.

[LEW433]

Jeżeli chcesz reklamować. w przypadku przesyłek rozliczanych z Allegro musisz mieć upoważnienie.

[LEW433]

Może napisz tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=7f980b3b-184b-4f4a-9ad4-7e833245df10

[Wiktor-W30]

Bardzo dziękuję za pomoc Faktycznie spróbuję się jutro z nimi skontaktować telefonicznie

[Client:44052296]

@Wiktor-W30  a to nie jest tak , że allegro pobiera opłatę za wysyłkę (etykietę) dopiero po umieszczeniu paczki w paczkomacie o ile to było poprzez WzA

[mr_oma · Accepted solution]

@Wiktor-W30, na Allegro Lokalnie opłatę za etykietę naliczamy dopiero w momencie umieszczenia paczki w paczkomacie - nie wcześniej. Jesteś pewien, że została Ci naliczona opłata?

[Wiktor-W30]

Dziękuję za informację Muszę to jeszcze sprawdzić

[justyna831126]

Etykieta nie zostanie naliczona do póki nie zostanie wykorzystana czyli umieszczona w paczkomacie dlatego nie ma zwrotu bo nie została naliczona tak wytłumaczono mi taką sytuację w InPost i w moim przypadku tak było po 30 dniach etykieta traci ważność o po sprawie