Anulowanie przedpłaconej transakcji

[Sierkaa]

Witam. Jak anulować transakcję jeżeli klient zakupił 2 przedmioty i opłacił je z przesyłką paczkomatem, tylko nie mieszczą się one do paczkomatu róż C, i chce na nowo zrobić zakup tylko kurierem. 

W allegro lokalnie nie da się ustawić ile można wysłać maxymalnie przedmiotów paczkomatem. 

[xyz96]

@Sierkaa Nie da się anulować opłaconej transakcji. Ustal z kupującym inną metodę dostawy, niech Ci dopłaci i wyślij towar. Jeżeli nie będzie chciał dopłacić, sam dołóż i wyślij mu inną metodą. To nie jego wina, że dla tego przedmiotu udostępniłeś paczkomat.

[Sierkaa]

Z mojej strony to ja mogę dopłacić tylko czy jeżeli opłacił przesyłkę paczkomat to czy allegro nie weźmie opłaty za sprzedaż i za paczkomat? I jeśli nie będzie finalizacji przez allegro czy nie anulują sprzedaży po czasie i zwrócą klientowi całośći? 

[mdrogeria]

Sierkaa opłata za dostawę naliczana jest przez allegro w chwili jej nadania . Jeśli zrobisz etykietę nadawczą poza systemem allegro , portal nie obciąży twojego konta opłatą za przesyłkę .