Dzień dobry.
Na allegro lokalnie wystawiłem kilka przedmiotów, dwa z nich nie zostały opłacone, po kilku dniach przyszło powiadomienie że transakcja jest nieopłacona i w związku z tym anulowana. Jakie było moje zdziwienie gdy po kilku godzinach ktoś ponownie kupił towar, bo jak się okazuje Allegro Lokalnie wystawiło ponownie aukcje bez mojej wiedzy, i dwóch klientów kupiło i zapłaciło, jak się można domyślać towaru już nie miałem, sprzedałem je innymi "kanałami"
Moje pytanie brzmi, jak anulować sprzedaż, tak żeby klienci odzyskali swoje pieniądze, i w jaki sposób to zrobić? Drugie pytanie co z prowizją? Czy również zostanie anulowana, czy muszę ją opłacić, jeśli tak to dlaczego. Trzecie pytanie, dlaczego wznawiacie automatycznie aukcje bez mojej wiedzy, jedno pytanie potwierdzenie by wystarczyło, żeby nie komplikować już i tak skomplikowanego świata.
