Dobry wieczór.
2 tygodnie temu sprzedałem przedmiot, który po wykorzystaniu usługi chargeback przez kupującego, wrócił do mnie. Próbowałem skontaktować się z kupującym na wszelkie sposoby, by uzgodnić warunki zwrotu, jednak bezskutecznie. Wczoraj dostałem mail od Allegro, w którym poinformowano mnie, że muszę zwrócić kupującemu pieniądze i wysłać im potwierdzenie do 12.12.2023. Pragnę zaznaczyć, że nie mam środków na allegro finanse, a z tego co się orientuję, nie mogę ich wpłacić by zlecić zwrot. Co mam zrobić, skoro nie mam możliwości pozyskania od kupującego numeru konta bankowego? Napisałem w tej sprawie do Allegro, jednak nie otrzymałem odpowiedzi, a zależy mi na czasie.
Serdecznie dziękuję za wszelkie rady.
