Brak opcji zwrotu pieniędzy kupującemu. Nie mogę znaleźć tej opcji.

[amber3]

Witam, kupujący poprzez Allegro Lokalnie kupił towar, jednak zrobił to w sposób uniemożliwiający sprzedaż całości. Chciałbym mu zwrócić środki jednak nigdzie nie mogę znaleźć opcji zwrotu pieniędzy kupującemu. To moja pierwsza sprzedaż z opcją Kup Teraz poprzez Allegro Lokalnie. Będę wdzięczny za ratunek

[LEW433]

Bo na Allegro Lokalne musisz zwrócić środki na konto wskazane przez kupującego, skontaktuj się z nim.

[amber3]

Czyli rozumiem muszę wypłacić "sobie" środki z Allegro i zwrócić bezpośrednio z konta na konto kupującemu?

Nie chciałbym z powodu błędu kupującego płacić prowizji, czy zwracana jest prowizja w takim przypadku?

[LEW433 · Accepted solution]

Dokładnie tak jak piszesz, wypłacasz na swoje konto po aktywacji konta do wyplat i oddajesz kupującemu na konto podane przez niego.

[A3dam]

@amber3 
Nie chciałbym z powodu błędu kupującego płacić prowizji, czy zwracana jest prowizja w takim przypadku?

Opłata transakcyjna na Allegro Lokalnie jest co do zasady: bezzwrotna, ale zdarzają się wyjątki.

[amber3]

Serdeczne dzięki za pomoc.

[Ziolko39]

@amber3 A napisz jeszcze jak można kupić jakąś część wystawionej aukcji. a nie całość ?