Co gdy klient kupi przedkiot i zadzowni telefonicznie ze rezygnuje

[Client:106650036]

Witam mam problem nie wiem co zrobic poniewaz wystawilem przedmiot na allegeo i kupujacy dajac kup teraz z platnoscia z pobranie przy odbiorze zrezygnowal z przedmiotu telefonicznie dzowniac do mnie kiedy dostane pieniadze za ogloszenie za ktore zaplacilem?

[komis-bell]

Poproś kupującego o przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy - najlepiej przez wiadomość na Allegro. 
Następnie napisz przez formularz kontaktowy - opisz sprawę i załącz oświadczenie przesłane przez kupującego. 
Na przyszłość - nie udostępniaj wysyłki za pobraniem bo jeśli kupujący nie przyśle Ci takiego oświadczenia to nie odzyskasz prowizji. 

[kolekcjoner608]

Musisz go przekonać by potwierdził swoją rezygnację poprzez allegro i wtedy masz podstawę by wnioskować o zwrot kosztów wystawienia .Najlepiej na przyszłość nie udostępniaj odbiorów osobistych ani za pobraniem to unikniesz takich kłopotów.

[Client:106650036]

No wlasnie nic mi nie przesle ten pan bo jest to starsza osoba i nie potrafi wyslac nic

[az1rael]

smsa niech ci napisze z loginem klienta z nr podpiętego do konta allegro

[LEW433]

Tak to jest z pobraniami, zakup na AL!