czas oczekiwania na wpłatę

[monose]

Hej hej,

po jakim czasie maksymalnie opłata wykonana przez kupującego pojawia się na moim koncie w allegro finanse? Dostałam informację, że zakup został opłacony, ale nie mam tych środków u siebie, a minęło już trochę czasu.

[xyz96]

Zależy jak płacił, jeśli przelewem tradycyjnym, możesz poczekać około 2-3 dni.

[monose]

dostałam informację, że dziewczyna zapłaciła przez allegro, czyli nie był to przelew tradycyjny

[kostas11]

Od razu powinny być jeśli szybka płatność, jeśli dostałeś maila że opłacone może być wyłudzenie 😞

Przez allegro też można zapłacić przelewem i to trwa 😞

Jaki masz statut przy zamówieniu ?

[monose]

miałam "oczekiwanie na wpłatę", ale teraz widzę że zmieniło się na "anulowana"

[xyz96]

No to nie zapłacił.

Nie mogło być napisane, że zakup opłacony, mogło być, że wpłata rozpoczęta.

[kostas11]

To czekaj na wpłatę, może płatność nie przeszłą, jak klient ponowi będziesz miał maila że wybrał płatność a potem drugiego że otrzymałeś wpłatę i pojawią się pieniądze na payu i wtedy wyślesz 😄

[mikeza]

@monose  skontaktuj się z kupującym i poinformuj o statusie płatności. Z mojego doświadczenia spora grupa kupujących nie śledzi tych powiadomień i są przeświadczeni, że wpłata poszła. Dopiero jak paczki nie ma to ze zdziwieniem stwierdzają, że nie opłacili zakupu i mają pretensje do nas sprzedawców, że ich o tym nie informujemy 🙂