Czy mogę anulować zakup?

[erick84]

Hej mam pytanie,

wystawiłem na Allegro lokanie na sprzedaż konto Steam, po kilku godzinach zgłosił się pierwszy zainteresowany.

W wiadomości napisał mi iż "zakończył płatność poprzez Allegro" (PayU)- w wiadomości jest zawarty zrzut ekranu z banku (nie mogę go powiększyć).

Kierując się tym informacjami zawartymi w mailu od Allegro "Płatność oczekuje na potwierdzenie. Otrzymasz je w kolejnym mailu." sprawdzam w zakładce "Zamówienia od kupujących" i cały czas jest informacja "Płatność: Nieopłacona"

Poinformowałem kupującego o tym fakcie, poprosiłem o potwierdzenie PDF na email, jakiś numer kontaktowy-brak odpowiedzi.

Czy mogę anulować ten zakup? ponieważ kupujący nie wzbudza mojego zaufania.

[mwmonety]

Nie wysyłaj dopóki nie będziesz miał pieniędzy na koncie ,a jeśli nie wpłaci w ciągu 5 dni aukcja automatycznie wystawi się ponownie.

[erick84]

Ok,

jako nowicjusz mogę chyba zapytać 😉

w takiej sytuacji ma znaczenie, czy do mojego konta Allegro jest przypisane konto bankowe?

a co z prowizją w takiej sytuacji? zostanie naliczona?

[mwmonety · Accepted solution]

Nie znam reguł AL dokładnie sprzedaję na normalnym ale prowizji ci nie powinni naliczyć jeśli coś jest nieopłacone i wystawią ponownie z automatu chyba że twwój klient w ciągu 5 dni opłaci aukcje.

[erick84]

Liczę że tak będzie jak piszesz 😉

Dodam że jako formę sprzedaży zaznaczyłem

Przesyłka elektroniczna (e-mail) - przedpłata

Odbiór osobisty - przedpłata 

Odbiór osobisty - płatność przy odbiorze

Spytam na przyszłość 😉 

Dobrze wybrałem przy towarze jaki wystawiłem??

[xyz96]

Na Lokalnie, jeśli kupujący nie zapłaci, ogłoszenie odnawia się automatycznie po pięciu dniach. Opłaty (prowizje) nie są naliczane w takiej sytuacji, ale jeśli kupujący zaznaczy po zakupie odbiór osobisty lub wysyłkę za pobraniem, wtedy są naliczane i ogłoszenie się nie odnowi. Sprawdź, czy coś Ci naliczono tu; https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/rachunki/rozliczenia-z-allegro

Konto bankowe do ewentualnych wypłat musisz sobie ustawić sam; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-wyplacic-pieniadze-z-all...

Nigdy nie wysyłaj towar, jeśli nie widzisz wpłaty na swoim koncie bankowym lub tu; https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/

Nie odpowiadaj na tego rodzaju "podchody", to zazwyczaj próba wyłudzenia towaru bez wpłaty.

[erick84]

Bardzo jesteście pomocni-dziękuję

Póki co nie ma naliczonych opłat..

Najpewniej wyjaśni się za dzień-dwa

😉 

Czekam jeszcze na kontakt z Allegro

[Knowhere]

@erick84 Zaledwie wczoraj był tu taki wątek https://spolecznosc.allegro.pl/t5/pocz%C4%85tkuj%C4%85cy-sprzedawcy/klient-kupil-ode-mnie-na-maila-k... z czego wynika, że jakiś oszust najprawdopodobniej znowu się uaktywnił. Nie będę powtarzał swojego posta stamtąd (jak zechcesz, to przeczytasz).
Jeśli nie chcesz ponosić opłat transakcyjnych na AL wskutek działalności jakichś żartownisiów, to nie udostępniaj odbiorów osobistych i płatności za pobraniem.