Dlaczego platnosci od kupujacych maja status rozpoczętych

[Ms024]

Witam

Dlaczego platnosci kupujacych wyswietlaja sie jako rozpoczete? Klienci twierdza, ze zaplacili ja chcialabym wyslac przesylki a nawet nie moge wygenerowac etykiet. Chodzi o jedna sprzedaz z piatku i 2 z soboty.

Z gory dziekuje za pomoc 

[la_nika]

@Ms024 dziękuję za wiadomość!
Sprawdziłam i trzy transakcje mają status "rozpoczęta", kupujący wybrali płatność przelewem tradycyjnym, która księguje się nieco dłużej. Tak jak napisaliśmy w sprawie nr 21309230, wysłaliśmy wiadomości do kupujących, aby pomóc zlokazlizować te płatności i wyjaśnić co się stało. W razie dalszych problemów lub braku wpłaty, bardzo proszę napisz do nas kontynuując korespondencję e-mail w sprawie nr 21309230. 

[LEW433]

Przelewy tradycyjne idą nawet do 5 dni, musisz poczekać.

[A3dam]

@Ms024 
Jeżeli Kupujący wybrali jako sposób płatności "przelew tradycyjny" w piątek lub w sobotę, to przy założeniu że natychmiast zlecili przelewy w swoich bankach: na konto operatora płatności Allegro Finanse trafi on najwcześniej w poniedziałek, a księgowanie takiej wpłaty trwa dodatkowo 1-3 dni robocze.
Jeżeli zlecili przelewy natychmiast po zakupie.

[WojCzar_PL]

swoją drogą... czy jest gdzieś informacja jaka formę płatności wybrał kupujący przy jej statusie czy to ściśle tajne przez pufne??

[A3dam]

@WojCzar_PL 
czy jest gdzieś informacja jaka formę płatności wybrał kupujący

Powinno być w mail-u od Allegro.

[WojCzar_PL]

Kurcze jak byk stoi w mailu...  dzięki !