Jak anulować sprzedaż?

[sillvia1]

W tym samym czasie wystawiam przedmiot na Allegro lokalnie i na innym portalu. Sprzedałam go na innym portalu ale po chwili ktoś inny kupił go na Allegro zanim zdążyłam zakończyć ogłoszenie. Czy mogę oddać kupującemu pieniądze i wyjaśnić co się stało?

[smc-computers]

Tak. Przy zamówieniu od Klienta masz wybór akcji. Kliknij zwróć wpłatę i zaznacz powód.

[sillvia1]

Hmm, w aplikacji w zakładce lokalnie ->zamówienia od kupujących jest tylko to moje ogłoszenie i niestety żadnych akcji to wyboru. Może szukać w innym miejscu? Jakieś finanse? 

[sillvia1]

Już wiem co miałeś na myśli z tym że nie mam nic w zamówieniach pomimo że ktoś kupił mój przedmiot i płatność została zakończona. 

[xyz96]

Tak, możesz oddać. Na Lokalnie musisz jednak najpierw je wypłacić na swój rachunek bankowy i oddać kupującemu zwykłym przelewem.

Dodam, że została zawarta umowa, a w takim przypadku kupujący może się domagać wydania rzeczy 🙂

[sillvia1]

Dziękuję