anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak anulowac sprzedaz i zwrot prowizji

zlepianka
#1 Nowicjusz

Witam sprzedawałem przedmiot z odbiorem osobistym kupujacy nie zauważył tego i kliknął kup teraz lecz nie przyjedzie po przedmiot jak mogę to anulować bo została pobrana prowizja a przedmiot jest nadal u mnie 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

br.
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

Anulować nie możesz,  jeżeli kupujący złoży oświadczenie o odstąpieniu od umowy wtedy możesz wystąpić do Allegro o zwrot prowizji.  Jeśli kupujący nie  zrezygnuje transakcję uważa się za zawartą, możesz mu wysłać przedsądowne  żądanie zapłaty itd...

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

to niech ci opłaconą etykietę wyśle z adresem doręczenia do niego i mu wyślesz

oznacz moderatorów

Syrena_zT
Moderatorka
Moderatorka

@zlepianka nie ma możliwości anulowania sprzedaży. Jeżeli towar nie zostanie odebrany przez klienta lub nie porozumiecie się w inny sposób poproś klienta o przesłanie wiadomości przez czat z informacją o odstąpieniu od zakupu. Następnie napisz do nas przez formularz, prześlij zrzut z wiadomością od klienta i napisz, że prosisz w związku z tym o zwrot opłaty. 

   Alicja
   Moderatorka
oznacz moderatorów