Dobry wieczór. Klient kupił telefon z odbiorem osobistym, po czym pisze łamaną polszczyzną żebym podał dane do przelewu i wysłał mu do Włoch. Nie odpisuje na czat, nie odpisuje na sms. Nie wiem czy zostało przejęte czyjeś konto, czy to próba wyłudzenia. Jednak Allegro pobrało już prowizję i nie widzę opcji wystąpienia o jej zwrot. W moje opinii transakcja jest nieważna, bowiem kupujący samowolnie zmienia warunki odbioru.
Proszę o pomoc, jak w tym przypadku postąpić.
