Witam,
To moja pierwsza licytacja która była wystawiona dość długo i produkt który wystawiłam nie jest już w moim posiadaniu a ja zapomniałam, że licytacja jest nadal aktywna.
Ktoś za ten produkt kupił i zapłacił a pieniądze są na koncie allegro ja tych pieniędzy nie posiadam, ponieważ tak jak mówiłam pierwszy raz tu sprzedaję i nic jeszcze nie zostało aktywowane abym mogła w jakiś sposób wypłacić te środki.
Moje pytanie to w jaki sposób anulować całą licytację aby klient mógł mieć automatycznie zwrócone przez allegro środki? Nie widzę żadnej takiej opcji w zakończonych ogłoszeniach. Czy mam poprosić kupującego aby on ze swojej strony anulował zakup i zarządzał od allegro zwrotu środków?
A i była to sprzedaż przez Allegro Lokalnie.
